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      上海毅申機械設備有限公司

      聯(lián)系我們

      地址:上海市嘉定區黃渡鎮春濃路732號

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      毅申運營(yíng)

        上海毅申機械設備有限公司 是一家專(zhuān)業(yè)從事包裝機械、輸送機械制造與銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)化包裝企業(yè)。 為進(jìn)一步適應與日俱進(jìn)的國內外市場(chǎng)競爭相適應,本公司依托高??蒲辛α?,并積極吸收國內外先進(jìn)技術(shù)和理念,不斷推出一系列包裝產(chǎn)品。如全自動(dòng)無(wú)人化纏繞機,自動(dòng)稱(chēng)重型纏繞機,半自動(dòng)拉伸薄膜纏繞機、管材纏繞包裝機、環(huán)體纏繞包裝機、封閉循環(huán)式熱收縮包裝機、液壓打包機、真空包裝機、功率輸送機等。

        《毅申質(zhì)量保證書(shū)》

        我公司已建立了完善的質(zhì)量管理體系,嚴格按照 ISO9001:2000標準執行,在質(zhì)量保證和產(chǎn)品方面都采用嚴格的措施:

        一、質(zhì)量保證措施:

        根據ISO 9001:2000標準的要求,從進(jìn)貨、過(guò)程、成品出廠(chǎng)到售后服務(wù)等全過(guò)程都采取了嚴格質(zhì)量保證措施:

        1、進(jìn)貨質(zhì)量保證措施:

        控制供應渠道,選擇合格供貨商:對于主要原材料和元器件,我公司選用國內外知名品牌;供應商都選擇一級代理商保證外購件;對所有供貨商進(jìn)行嚴格的評價(jià),并記錄其業(yè)績(jì),每年都進(jìn)行重新評價(jià),評價(jià)合格者才可列入《合格供方名冊》;主要原材料和元器件在合格供方處采購。

        建立完善的進(jìn)貨檢驗制度:我公司質(zhì)管部配備了專(zhuān)職進(jìn)貨檢員,對所有外購、外協(xié)件進(jìn)行嚴格的檢查,只有檢驗合格的材料才可入庫、投產(chǎn)。

        2、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量保證措施:

        生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制,主要采取自檢、互檢、專(zhuān)檢相結合,對出現的質(zhì)量問(wèn)題,采取“三不放過(guò)”的原則:即質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有解決不放過(guò),措施沒(méi)有落實(shí)不放過(guò),當事人沒(méi)有受到教育不放過(guò)。其次,還建立了質(zhì)量統計 和質(zhì)量目標考核制度,每月對各個(gè)過(guò)程的質(zhì)量進(jìn)行統計分析,對未達成質(zhì)量目標者,實(shí)行“質(zhì)量否決權”。此外,特別注意采用先進(jìn)的工藝方法,選購先進(jìn)加工設備,并且有專(zhuān)職工程師進(jìn)行工藝指導、檢查,確保加工能力充分,長(cháng)期保持過(guò)程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

        3、成品出廠(chǎng)質(zhì)量保證措施:

        凡我公司生產(chǎn)的成品都要經(jīng)過(guò)具有資格的專(zhuān) 職檢驗員進(jìn)行嚴格檢驗,只有合格后才能入庫、出廠(chǎng)。并且配備相關(guān)的技術(shù)資料(圖紙、測試報告、操作說(shuō)明書(shū)等),還向客戶(hù)作出質(zhì)量承諾(質(zhì)量保證書(shū));為了保證成品出廠(chǎng)合格率,我公司對專(zhuān)職檢驗員采取定期培訓、資格鑒定、嚴格考核等有效措施;同時(shí),質(zhì)管部主任和經(jīng)理對成品質(zhì)量進(jìn)行嚴格的監控,隨時(shí)進(jìn) 行抽檢復查,確保成品在出廠(chǎng)前所有質(zhì)量問(wèn)題都得到很好的解決。

        4、售后服務(wù)質(zhì)量保證措施:

        公司計劃經(jīng)營(yíng)部成立了專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)組,有專(zhuān)人負責售后服務(wù)工作,廣泛收集客戶(hù)意見(jiàn),定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,及時(shí)處理客戶(hù)意見(jiàn)和投訴;產(chǎn)品在安裝過(guò)程中有 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現場(chǎng)指導,安裝完成后,由專(zhuān)業(yè)人員調控和測試。產(chǎn)品在投入運行后進(jìn)行技術(shù)指導,指導客戶(hù)對產(chǎn)品進(jìn)行維護保養;當產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí),時(shí)間給客人滿(mǎn)意的處理。對產(chǎn)品實(shí)行終生服務(wù)。

        二、保護措施:

        產(chǎn)品性能是我公司重點(diǎn)考慮的要素之一,從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、檢驗、包裝使用等過(guò)程均采取有效的產(chǎn)品措施。

        在產(chǎn)品檢驗方面,除了對電性能或功能的檢查外,還特別注重產(chǎn)品的檢查,通過(guò)歐盟CE認證。

        在包裝和運輸方面,非常注重產(chǎn)品的防護,產(chǎn)品包裝采用防水、防潮的保鮮薄膜和防碰撞的紙皮包裝,再采用優(yōu)良木板釘成箱,在箱外做好“三防”標識。

        三、質(zhì)量承諾:

        我們的承諾:所有機器保修一年,一個(gè)月內若出現由于質(zhì)量問(wèn)題引起故障,無(wú)法維修的情況下,將無(wú)條件退貨或換貨。免費上門(mén)維修,終身維護。

        《毅申售后服務(wù)承諾書(shū)》

        為了給客戶(hù)提供完善周到的服務(wù),免除客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。我們公司制定了完善的售后服務(wù)制度和有效的售后服務(wù)措施,并開(kāi)通專(zhuān)用售后服務(wù)熱線(xiàn),給用戶(hù)提供滿(mǎn)意的問(wèn)題 解答和技術(shù)支持;并設有售后服務(wù)部,對客戶(hù)進(jìn)行定期回訪(fǎng)。公司目前擁有十多名專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)工程師作為強有力的售后服務(wù)隊伍,為您的售后服務(wù)提供保障。我們公司向您做出下述維修服務(wù)承諾,并按照該服務(wù)承諾的要求向您提供維修服務(wù)。

        一、售后機器保修

        自您購買(mǎi)之日(以正式購貨日期為準)起,機器免費保修一年。

        二、售后服務(wù)熱線(xiàn)

        二十四小時(shí)服務(wù)電話(huà):400-021-9158 13764885390 13801833357

        三、售后服務(wù)流程

        1、機器在安裝調試成功后,公司錄入顧客檔案,派專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)工程師負責技術(shù)跟蹤服務(wù),定時(shí)追蹤機器使用情況。機器出現故障后您可以撥打我們的電話(huà)或以書(shū)面形式通知我們售后服務(wù)部,我們在接到通知1小時(shí)內先電話(huà)與您聯(lián)系,了解詳細的故障原因,并確定上門(mén)維修時(shí)間。

        2、售后服務(wù)工程師上門(mén)維修時(shí),先對機器做詳細的檢查,之后向您詳細介紹故障原因,再進(jìn)行維修,機器維修后您確認維修完成后在售后服務(wù)作業(yè)表上簽字確定。

        四、上門(mén)維修時(shí)間

        上海周邊地區隔日上門(mén)維修,較遠地區看路程遠近24-48小時(shí)內上門(mén)維修。

        五、免除保修義務(wù)

        對于下列原因導致的機器故障、工作異?;驌p壞,我們公司不承擔免費保修義務(wù),請您選擇有償服務(wù)。

        1、當您的機器超出保修期時(shí);

        2、您未按說(shuō)明書(shū)要求使用及保養機器或人為損壞;

        3、自然災害等不可抗力(如地震、火災等)原因。

        為了向您提供更優(yōu)良的售后服務(wù),保護您的權益,上海毅申機械設備有限公司歡迎您對我們的工作進(jìn)行監督。

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